Статьи

Банк может заблокировать карту, если посчитает проводимую операцию сомнительной. Но даже законопослушный гражданин может попасть под подозрение, если не будет осторожен при совершении платежей.

Чтобы случайно не оказаться вовлеченным в мошеннические схемы и избежать неприятностей, связанных с блокировкой карты, рекомендуется придерживаться следующих правил:
• не совершайте денежные операции со своего счета по просьбе незнакомых людей;
• не возвращайте самостоятельно деньги, которые пришли на ваш счет якобы по ошибке. Безопаснее обратиться в свой банк и попросить сделать обратный перевод по реквизитам отправителя;
• не передавайте никому свою банковскую карту и доступ в свой онлайн-банк;
• если вы переводите деньги другому человеку (например, оплачиваете товары в магазине или на рынке переводом по номеру телефона или отправляете подарок коллеге или родственнику) указывайте назначение платежа. Так переводы станут понятнее для банка и не вызовут лишних подозрений;
• при изменении персональных данных (например, фамилии, телефона и/или адреса) не забываете своевременно сообщать об этом в свой банк.

Недавно ЦБ РФ предписал банкам предоставлять клиентам детальную информацию о причинах блокировки карты.